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ExclusivoExperiência do cliente

Portal do Cliente. a experiência que fideliza, sem app

O dono do veículo acompanha o reparo como rastreia um pedido de delivery — por um link mágico no WhatsApp. Sem instalar app, sem criar senha. Status, fotos, laudo e aprovação, em tempo real.

Acompanha o cliente do orçamento à entrega

Portal do Cliente
Experiência do cliente

A jornada do carro — e onde isto entra

Entrada
Recepção / check-inOrçamentoAprovação no WhatsApp
No box
OS & pipelineApontamentoInspeção / DVIPeças & estoque
Entrega
Check-outNota fiscalPagamentoPortal & laudoFidelização
O problema

O que custa caro quando isso fica no improviso.

O cliente liga o dia inteiro perguntando do carro porque não tem visibilidade nenhuma. A oficina perde tempo no telefone e ainda passa a sensação de bagunça.

Sem o Reparou

Caderno, memória e zap solto. Quando o erro aparece, já virou retrabalho — ou chegou ao cliente.

Telefone tocando

Cliente liga o dia todo perguntando do carro.

esperando

Caixa-preta

Ele não vê o que está sendo feito.

?

Desconfiança

Sem foto, toda entrega vira discussão.

Como o Reparou resolve

A experiência que fideliza, sem app.

Cada OS gera um link único e seguro. O cliente abre no celular e vê o status em tempo real, as fotos do serviço, o laudo da inspeção e aprova orçamento — tudo sem baixar nada. A experiência de concessionária premium que nenhum concorrente brasileiro entrega.

Portal do Cliente
Nativo no Reparou — sem integrar nada
Em movimento

Veja funcionando, na tela real.

O fluxo central do módulo, gravado no sistema — sem corte, sem mágica.

Por dentro do Reparou

A informação certa, na hora certa.

Telas reais do sistema — não mockup de apresentação. Cada uma coloca à frente o que importa agora e a próxima ação a um clique.

reparou.com.br
Portal do Cliente — tela 1

sem app

Zero instalação

só um link no WhatsApp

tempo real

Status ao vivo

como rastrear um pedido

único

No Brasil

nenhum concorrente entrega isso

1

Acompanhar sem fricção

Link mágico, sem senha

Abre direto no celular do cliente — nada de cadastro ou app.

Status em tempo real

Recebido, em diagnóstico, aguardando peça, pronto — o cliente sempre sabe.

Galeria do serviço

Fotos de antes e depois, organizadas, com data e código de segurança.

2

Fechar e fidelizar

Aprovação e assinatura

Aprova orçamento e assina no dedo, sem papel.

Laudo digital

O cliente leva o relatório completo do que foi feito.

NPS e recompra

Avaliação automática na entrega e lembrete da próxima revisão.

Tudo isto. Num plano só.

Flat por unidade, usuários ilimitados e fiscal incluído. A oficina inteira rodando como uma equipe de corrida.